จงทำตัวเป็น Apple สีเขียวท่ามกลาง Apple สีแดง

.

ถามว่ายากไหม

หากจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ในปี 2023

ขอตอบเลยว่า ไม่ยาก

.

มีทางเลือกให้เริ่มต้น

ธุรกิจออนไลน์มากมาย

หลายหลายรูปแบบ

ทั้งที่ต้องลงทุนทั้งเงิน และแรง

และแบบที่ลงทุนแต่แรง กับเวลา

ยกตัวอย่างเช่น ธุรกิจแบบ Affiliate

.

แน่นอนเมื่อเริ่มง่าย

ก็จะมีผู้คนมากมายกระโดด

เข้ามาสู่สนามแข่ง แห่ง ธุรกิจออนไลน์

ดังนั้นไม่ต้องบอกเลยว่าการแข่งขันจะสูงหรือไม่

แน่นอนการแข่งขันย่อมสูง

เมื่อใครๆก็เข้ามาได้

.

ดังนั้น หากต้องการเหนือกว่าคู่แข่ง

หรือ มีความได้เปรียบคู่แข่งได้นั้น

หนทางเดียวที่จะทำให้เกิดสิ่งนี้

ก็คือ ทำธุรกิจของเราให้เกิดความแตกต่าง

.

ถ้าพูดแบบให้เห็นภาพก็คือ

ท่านจะต้องทำตัวให้เป็น Apple เขียว

ท่ามกลาง Apple สีแดง

.

คนส่วนใหญ่ที่กระโดดเข้ามา

ทำธุรกิจ มักจะทำอะไรคล้ายๆ

หรือ ทำตามๆ กัน ตาม Trend

.

พูดง่ายๆ คนส่วนใหญ่มักจะทำตัว

เป็น Apple สีแดง ซึ่งมีจำนวนมาก

แน่นอน คนเป็นลูกค้า

ย่อมมีทางเลือกที่เป็น Apple สีแดง

Apple สีแดงที่ดีที่สุด

และราคาที่ถูกที่สุด จะถูกเลือก

.

แต่ Apple สีเขียว

หรือ ธุรกิจที่มีความแตกต่าง

ซึ่งมีจำนวนน้อย ย่อมโดดเด่น

และดูมีคุณค่ามากกว่า Apple สีแดง

ที่มีมากมาย ให้เลือก

.

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายก็คือ

แล้วจะทำอย่างไรให้แตกต่าง

.

ลองมาพิจารณา 4 เทคนิคเหล่านี้

ที่จะอาจจะช่วยให้

ท่านที่ทำธุรกิจออนไลน์

สามารถสร้างความแตกต่าง

ให้กับธุรกิจ หรือ

ทำตัวเป็น Apple สีเขียว

ท่ามกลาง Apple สีแดง

.

หนึ่ง สร้างข้อเสนอที่แตกต่าง

.

การสร้างข้อเสนอที่แตกต่าง ก็คือ

ความเข้าใจถึงข้อเสนอ

ที่เหล่า Apple สีแดงมีอยู่

และความเข้าใจอย่างแท้จริง

ในสิ่งที่ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายต้องการ

ความเข้าใจในสองเรื่องนี้

จะทำให้เราสามารถ

สร้างข้อเสนอที่แตกต่าง

ที่โดนใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้

.

สอง ทำ Hybrid Marketing

.

ตอนนี้ Trend การทำการตลาด

เน้นการใช้ช่องทางออนไลน์เป็นหลัก

การใช้ออนไลน์เป็นหลัก เช่น Social Media

จะทำให้ความสัมพันธ์ที่แท้จริง

ระหว่างผู้คนลดน้อยลงไป

.

ดังนั้น Trend การตลาดในปี 2023

ดูเหมือนจะกลับมาให้ความสำคัญ

กับความสัมพันธ์แบบจริงๆ ผสมผสาน

กับการใช้ Online Marketing

เนื่องจากความเชื่อใจ และความสบายใจ

มีผลมากต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

.

ซึ่งการตลาดแบบผสมผสาน

ทั้ง Offline และ Online

หรือ Hybrid Marketing

จะสร้างสิ่งนี้ได้ดีกว่า

การใช้ Online Marketing

แบบเพียวๆ

.

สาม เพิ่มการสื่อสารกับกลุ่มเล็กๆ

แทนที่จะใช้การสื่อสารแบบ Mass

.

ประสบการณ์ที่ดีที่ลูกค้ามีต่อสินค้า

และบริการหนึ่งๆ

มีผลอย่างยิ่งต่อการซื้อ

และซื้อซ้ำของลูกค้าฯ

.

การสร้างประสบการณ์ผ่าน

ช่องทาง Online

ที่สามารถทำได้กับผู้คนจำนวนมาก

ซึ่งทุกธุรกิจออนไลน์

ในยุคปัจจุบันมักทำกัน

อาจจะสร้างประสบการณ์ที่ดี

ในระดับหนึ่ง

.

ดังนั้นการสร้างความแตกต่าง

ให้เกิดขึ้นกับการสร้าง

ประสบการณ์ที่ดีให้เกิดขึ้น

กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

จะหันมาให้ความกับ

การสร้างประสบการณ์ในจำนวนน้อยๆ

เช่น 5-10 คน ผสมผสานไป

กับการสร้างประสบการณ์กับ

กลุ่มคนจำนวนมาก หรือ

แบบ Mass ด้วย

.

สี่ การสื่อสาร

Brand Position สำคัญสุดๆ

.

เมื่อข้อเสนอที่แตกต่างแล้ว

และวางแผนการใช้ Hybrid marketing แล้ว

สิ่งที่ตามมา และสำคัญที่สุด ก็คือ

การสื่อสารข้อเสนอที่แตกต่างผ่าน

Brand Position ที่ชัดเจน

เพื่อให้ลูกค้าเห็นถึงความแตกต่าง

ระหว่างข้อเสนอของเรา กับ

ข้อเสนอของคู่แข่ง

หรือ ทำให้ลูกค้าเห็นเรา

เป็น Apple สีเขียว ในหมู่

Apple สีแดงได้อย่างไรนั่นเอง

.

เมื่อ Brand Position ชัด

การสื่อสารผ่าน Content

ต่างๆ ก็จะชัดตามไปด้วย

.

หากทำแบบนี้ได้ ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

จะวิ่งมาหาธุรกิจออนไลน์ของท่าน

อย่างแน่นอน

_______________