กำหนดกรอบ และเป้าหมาย ต่อจากนั้นให้อิสระ และติดตามผลลัพธ์
.
ความเป็นอิสระในการใช้ความรู้สร้างสรรค์คุณค่าให้ธุรกิจ (The Daily Drucker EP.9: Autonomy in Knowledge Worker)
.
เมื่อท่านเห็น รูปเรือใบ ลำน้อย ที่กำลังแล่นอยู่บนผืนท้องทะเลสีคราม
.
ท่านอาจจะงง ว่า มันเกี่ยวอะไร กับ หัวข้อ “กำหนด เป้าหมาย ให้อิสระ และติดตามผลลัพธ์” อย่างไรกันเล่า
.
อย่างนี้ ครับ
.
เรือใบลำน้อย เปรียบได้ดังบุคลากร หรือ ลูกน้องที่อยู่ในธุรกิจของเรา และเขาเป็นคนมีความรู้ที่มีประโยชน์ต่อการสร้างคุณค่าใดๆ ให้กับธุรกิจ
.
และเรือใบลำน้อย นี้ กำลังแล่นฉิวไปสู่ เป้าหมาย หรือ จุดหมาย ที่ท่านเป็นคนกำหนด
.
แล้วท่านก็คอยเฝ้าดูอยู่ว่า “เรือใบลำน้อย” นี้ จะถึงที่หมาย ในเวลาที่กำหนดหรือไม่
.
มาถึงจุดนี้ ท่านน่าจะพอเห็นภาพแล้ว ว่า ผมกำลังจะบอกอะไรท่าน
.
สิ่งที่ผมกำลังบอกท่าน ก็คือ ในโลกปัจจุบัน อยู่ในยุคของ Knowledge Based Economy หรือ ระบบเศรษฐกิจที่ต้องใช้องค์ความรู้เป็นหลัก (ซึ่งต่างจากในอดีต ที่เน้นการใช้แรงงาน)
.
ดังนั้นการที่จะให้คนทำงานที่ใช้ความรู้ หรือ ที่ Peter Drucker สุดยอดกูรูด้านการบริหารจัดการ เรียกคนกลุ่มนี้ว่า “Knowledge Worker” ให้ทำงานให้บรรลุเป้าหมาย เราจะต้องให้อิสระแก่เขา
.
เราเพียงกำหนดกรอบ และเป้าหมาย ต่อจากนั้น ให้เขาเสนอแผน หรือ แนวทางที่เหล่า Knowledge Worker เหล่านี้ จะใช้ในการทำให้งานที่ได้รับมอบหมาย ให้บรรลุผลสำเร็จ
.
เมื่อเขาลงมือทำ จงให้อิสระเขาในการปฏิบัติ ที่อยู่ภายในกรอบกว้างๆ แต่มีเป้าหมายที่ชัดเจน ที่เรากำหนด และเราคอยเฝ้าดูเขาอยู่ห่างๆ คอยช่วยเหลือ หรือให้คำปรึกษายามที่เขามีปัญหา
.
นี่คือ วิธีการที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องนำมาใช้กับคนในธุรกิจตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานที่ต้องใช้ความรู้

#ความสำเร็จ #กรอบความคิด #เป้าหมาย #ผลลัพธ์ #ความรู้ #KnowledgerWorker #Knowledge #ให้อิสระ #ให้คำปรึกษา #Strategic #ด๊อกเตอร์หนุ่ย